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title: Webcam funktioniert nicht
slug: Bawz-webcam-funktioniert-nicht
docTags:
createdAt: 2020-11-30T11:12:19.000Z
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Folge\: Sie können die Webcam nicht einschalten und die restlichen Teilnehmenden und
der/die Trainer\*in sehen Sie nicht
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| Mögliche Ursachen | Problem beheben\: |
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| Die **Webcam** ist **abgeklebt ** | Webcam befreien |
| Eine andere **Anwendung** ist noch geöffnet und **greift auf die Kamera zu**
Das Endgerät erkennt die **externe Webcam** nicht | Gegebenenfalls diese Anwendung schließen
:inlineImage[]{src="https://api.archbee.com/api/presign/r-YTZUNSVNrTIx8DzIwAJ/6op__4_6XJ69RRvm2FdGE_Bildschirmfoto%202020-11-30%20um%2013.09.39.png" alt caption="Auf den drei Punkten die Audio- und Videoeinstellungen öffnen" size="88"}
:inlineImage[]{src="https://api.archbee.com/api/presign/r-YTZUNSVNrTIx8DzIwAJ/Drk5SJoAgmAiN6c6aqQ_c_Bildschirmfoto%202020-11-30%20um%2013.04.42.png" alt caption="Gewünschte Kamera auswählen" size="88"}
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| Schlechte** Internetverbindung ** | **- **Webcam am besten ausschalten
- Verbindung verbessern (siehe: Ich kann nicht teilnehmen) |
| Das **Programm/ die Plattform** hat in den Einstellungen des digitalen Endgeräts **keine Berechtigung**, um auf die Kamera zuzugreifen | - **Mac:** Einstellungen -> Sicherheit -> Kamera -> Haken bei Chrome setzen
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- **Windows:** Start -> Einstellungen -> Datenschutz -> Kamera |