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title: Webcam funktioniert nicht
slug: CZ9S-webcam-funktioniert-nicht
docTags:
createdAt: 2020-11-27T12:43:39.000Z
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Folge\: Sie können die Webcam nicht einschalten und die restlichen Teilnehmenden und
der/die Trainer\*in sehen Sie nicht
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| Mögliche Ursachen | Problem beheben\: |
| ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Die **Webcam** ist **abgeklebt ** | Webcam befreien |
| Eine** andere Anwendung **ist noch **geöffnet **und greift auf die Kamera zu
Das Endgerät erkennt die externe Webcam nicht | Gegebenenfalls diese Anwendung schließen
- Im Meeting: Die Kamera selbst einschalten: Menüleiste -> Kamera-Ikon
- Im Meeting erscheint eine Menüleiste beim Bewegen der Maus; sie beinhaltet ein Kamera-Ikon und ein Drei-Punkte-Ikon
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Bei mehreren zur Auswahl stehenden Kameras: Menüleiste -> Drei-Punkte-Ikon -> "Geräteeinstellungen anzeigen" -> "Kamera" |
| Schlechte **Internetverbindung ** | **Webcam** am besten **ausschalten** |
| Das **Programm/ die Plattform** hat in den Einstellungen des digitalen Endgeräts **keine Berechtigung**, um auf die Kamera zuzugreifen | Endgerät hat in den Einstellungen keine Erlaubnis :
- **Mac:** Einstellungen -> Sicherheit -> Kamera -> Haken bei Webbrowser/Teams App
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- **Windows: **Start -> Einstellungen -> Datenschutz -> Kamera |