---
title: Audio funktioniert nicht
slug: audio-funktioniert-nicht
docTags:
createdAt: 2020-11-30T12:04:31.000Z
---
Folge\: Sie können den/die Trainer\*in nicht hören
::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/presign/r-YTZUNSVNrTIx8DzIwAJ/DhdwFPwcfqgkRhqi66sx-_image.png" size="18" position="flex-start" showCaption="false"}
| Mögliche Ursachen | Problem beheben\: |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Eine **andere Anwendung **ist noch **geöffnet **und greift auf das Audio zu | Gegebenenfalls diese Anwendung schließen |
| Die **Audioausgabe** erfolgt **nicht auf dem gewünschten Gerät**
| Stellen Sie sich sicher, dass Sie die richtige Option im Audiobereich ausgewählt haben (Computeraudio vs. Telefon)
:inlineImage[]{src="https://api.archbee.com/api/presign/r-YTZUNSVNrTIx8DzIwAJ/zwqo42YVBGvg0B8oM7c9H_image.png" alt caption size="50"}
**Computeraudio:**
- Vor dem Meeting: „Einstellungen“ -> „Computer“ auswählen. Auswählen, welches Audiogerät für Mikrofon und Lautsprecher verwendet werden kann.
:inlineImage[]{src="https://api.archbee.com/api/presign/r-YTZUNSVNrTIx8DzIwAJ/u2Sb6OmmphaMs-mX5HlmP_image.png" alt caption size="60"}
- Im Meeting: „Einstellungen“ in der Symbolleiste oder im Bedienpanel klicken -> „Computer“ auswählen
**Telefonaudio: **
- Vor dem Meeting: „Einstellungen“ -> „Telefon“
- Im Meeting: „Einstellungen“ -> „Telefon“ aus.
- Die gewünschte Telefonnummer wählen, und den 9-stelligen Code eingeben, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
:inlineImage[]{src="https://api.archbee.com/api/presign/r-YTZUNSVNrTIx8DzIwAJ/kH9W2FAb3Cka7QbU_RLJ7_image.png" alt caption size="72"} |
| Das **Endgerät erkennt** das Headset/die Kopfhörer **nicht** | Mit **Computeraudio **teilnehmen |