---
title: Webcam funktioniert nicht
slug: hven-webcam-funktioniert-nicht
docTags:
createdAt: 2020-11-27T14:34:49.000Z
---
Folge\: Sie können die Webcam nicht einschalten und die restlichen Teilnehmenden und
der/die Trainer\*in sehen Sie nicht
::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/presign/r-YTZUNSVNrTIx8DzIwAJ/m4kR5ILk8GDdZIXnt6lrt_image.png" size="18" position="flex-start" showCaption="false"}
| Mögliche Ursachen | Problem beheben\: |
| ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Die **Webcam** ist **abgeklebt ** | Webcam befreien |
| Eine **andere Anwendung** ist noch **geöffnet **und greift auf die Kamera zu
Das **Endgerät** **erkennt **die externe **Webcam nicht ** | Gegebenenfalls diese Anwendung schließen
- Im Meeting oben rechts befindet sich ein Kamera-Ikon: einschalten
- Im Meeting: Teilnehmende können Kamera nicht selbst einschalten, sondern Presenter/Host müssen anfragen, diese zu starten: Teilnehmerliste -> Teilnehmer -> Kamera-Ikon
- Bei mehreren zur Auswahl stehenden Kameras: Zahnrad-Ikon -> "Audio & Video Settings"
***Hinweis**: Diese Einstellungen sind für den Host relevant und nicht für die Teilnehmenden! * |
| Schlechte **Internetverbindung ** | Webcam am besten ausschalten |