---
title: Ich kann nicht teilnehmen
slug: nzJR-ich-kann-nicht-teilnehmen
createdAt: 2020-11-30T11:12:20.000Z
---

<font color="#00a1d8">Sie können sich nicht einwählen und nicht an einem Meeting teilnehmen</font>

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/presign/r-YTZUNSVNrTIx8DzIwAJ/JIh7T_ujLAKcPHvONQ-mv_image.png" size="18" position="flex-start" showCaption="false"}

| <font color="#afcb52">Mögliche Ursachen  </font>                               | <font color="#f16334">Problem beheben\:</font>                                                                                                      |
| ------------------------------------------------------------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Instabile **Internetverbindung**                                               | - Router neu starten   <br />- Möglichst viele Anwendungen/Programme schließen<br />- Nahe des WLAN-Routers sitzen<br />- Lan-Kabel anschließen     |
| Richtiger **Link**                                                             | - Link erneut zusenden lassen                                                                                                                       |
| Die **Verbindung bricht&#x20;**&#x69;mmer wieder **ab**                        | - Den Link nur auf einem Gerät verwenden<br />- von anderen Geräten ausloggen                                                                       |
| Webclient: es wird ein **nicht unterstützter** **Browser&#x20;**&#x76;erwendet | - Nur unterstützte Browser verwenden (Tipp: Chrome wird am besten unterstützt)<br />- Auf mobilen Endgeräten werden nur die Livestreams unterstützt |