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title: Mikrofon funktioniert nicht 
slug: xsY4-mikrofon-funktioniert-nicht
docTags: 
createdAt: 2020-11-27T12:43:33.000Z
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<font color="#00a1d8">Folge\: Sie können das Mikrofon nicht einschalten und Sie werden nicht gehört</font>

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/presign/r-YTZUNSVNrTIx8DzIwAJ/mAVGpaABQq8sbnz8CxUDf_image.png" size="18" position="flex-start" showCaption="false"}

| <font color="#afcb52">Mögliche Ursachen  </font>                                                                                                     | <font color="#f16334">Problem beheben\:</font>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
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| Eine **andere Anwendung** ist noch geöffnet und **greift&#x20;**&#x61;uf das Mikrofon **zu&#x20;**                                                   | Gegebenenfalls diese Anwendung schließen                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| Die **Audioaufnahme**<br />erfolgt **nicht&#x20;**&#x61;uf dem **gewünschten Gerät&#x20;**(z.B. Kopfhörer, die noch verbunden sind) <br />           | - Im Meeting erscheint eine Menüleiste beim Bewegen der Maus; sie beinhaltet ein Mikrofon-Ikon und ein Drei-Punkte-Ikon  <br />- Im Meeting: Mikrofon selbst einschalten: Menüleiste -> Mikrofon-Ikon <br />:inlineImage[]{src="https://api.archbee.com/api/presign/r-YTZUNSVNrTIx8DzIwAJ/p7JIs1qSOFR9dLQLiTNP3_Bildschirmfoto%202020-11-30%20um%2012.45.00.png" alt caption size="56"}<br />- Bei mehreren zur Auswahl stehenden Mikrofonen: Menüleiste -> Drei-Punkte-Ikon -> "Geräteeinstellungen anzeigen" -> "Audiogeräte"/"Mikrofon"  <br />:inlineImage[]{src="https://archbee-doc-uploads.s3.amazonaws.com/r-YTZUNSVNrTIx8DzIwAJ/K2f4I1CI0MWvL8dQpd9JV_Bildschirmfoto%202020-11-30%20um%2012.11.37.png" alt caption}<br /><br /> |
| Das **Endgerät erkennt** das Headset/die Kopfhöre&#x72;**&#x20;nicht**                                                                               | Mi&#x74;**&#x20;Computeraudio&#x20;**&#x20;teilnehmen                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| Das P**rogramm/ die Plattform** hat in den Einstellungen des digitalen Endgeräts **keine Berechtigung**, um auf das **Audio&#x20;**&#x7A;uzugreifen  | Endgerät hat in den Einstellungen keine Erlaubnis :<br />- **Mac:** Einstellungen -> Sicherheit -> Mikrofon -> Haken bei Webbrowser/MS-Teams App<br />:inlineImage[]{src="https://archbee-doc-uploads.s3.amazonaws.com/r-YTZUNSVNrTIx8DzIwAJ/QpcKslnNNdFNWOZCMgHx7_Bildschirmfoto%202020-11-30%20um%2012.19.31.png" alt caption}<br />- **Windows**: Start -> Einstellungen -> Datenschutz -> Mikrofon                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |



