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Webcam funktioniert nicht

Folge: Sie können die Webcam nicht einschalten und die restlichen Teilnehmenden und der/die Trainer*in sehen Sie nicht

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Mögliche Ursachen 

Problem beheben:

Die Webcam ist abgeklebt

Webcam befreien

Eine andere Anwendung ist noch geöffnet und greift auf die Kamera zu



Das Endgerät erkennt die externe Webcam nicht

Gegebenenfalls diese Anwendung schließen





Auf den drei Punkten die Audio- und Videoeinstellungen öffnen
Auf den drei Punkten die Audio- und Videoeinstellungen öffnen





Gewünschte Kamera auswählen
Gewünschte Kamera auswählen



Schlechte Internetverbindung

- Webcam am besten ausschalten

- Verbindung verbessern (siehe: Ich kann nicht teilnehmen)

Das Programm/ die Plattform hat in den Einstellungen des digitalen Endgeräts keine Berechtigung, um auf die Kamera zuzugreifen

- Mac: Einstellungen -> Sicherheit -> Kamera -> Haken bei Chrome setzen

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- Windows: Start -> Einstellungen -> Datenschutz -> Kamera