Zoom

Webcam funktioniert nicht

1min

﻿Folge: Sie können die Webcam nicht einschalten und die restlichen Teilnehmenden und
der/die Trainer*in sehen Sie nicht﻿
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﻿Mögliche Ursachen  ﻿
﻿Problem beheben:﻿
Die Webcam ist abgeklebt 
Webcam befreien 
Eine andere Anwendung ist noch geöffnet und greift auf die Kamera zu  
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Das Endgerät erkennt die externe Webcam nicht 
Diese Anwendung schließen
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Schlechte Internetverbindung 
- Webcam am besten ausmachen
- Verbindung verbessern (siehe: Ich kann nicht teilnehmen)                                                    
Das Programm/ die Plattform hat in den Einstellungen des digitalen Endgeräts keine Berechtigung, um auf die Kamera zuzugreifen 
- Mac: Einstellungen -> Sicherheit -> Kamera -> Haken bei Webbrowser/Zoom App 
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- Windows: Start -> Einstellungen -> Datenschutz -> Kamera  
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Updated 03 Mar 2023

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Ich kann nicht teilnehmen

Audio funktioniert nicht

Mögliche Ursachen	Problem beheben:
Die Webcam ist abgeklebt	Webcam befreien
Eine andere Anwendung ist noch geöffnet und greift auf die Kamera zu Das Endgerät erkennt die externe Webcam nicht	Diese Anwendung schließen
Schlechte Internetverbindung	- Webcam am besten ausmachen - Verbindung verbessern (siehe: Ich kann nicht teilnehmen)
Das Programm/ die Plattform hat in den Einstellungen des digitalen Endgeräts keine Berechtigung, um auf die Kamera zuzugreifen	- Mac: Einstellungen -> Sicherheit -> Kamera -> Haken bei Webbrowser/Zoom App - Windows: Start -> Einstellungen -> Datenschutz -> Kamera