Zoom

Webcam funktioniert nicht

1min

Folge: Sie können die Webcam nicht einschalten und die restlichen Teilnehmenden und der/die Trainer*in sehen Sie nicht

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Mögliche Ursachen 

Problem beheben:

Die Webcam ist abgeklebt

Webcam befreien

Eine andere Anwendung ist noch geöffnet und greift auf die Kamera zu



Das Endgerät erkennt die externe Webcam nicht

Diese Anwendung schließen









Schlechte Internetverbindung

- Webcam am besten ausmachen

- Verbindung verbessern (siehe: Ich kann nicht teilnehmen)

Das Programm/ die Plattform hat in den Einstellungen des digitalen Endgeräts keine Berechtigung, um auf die Kamera zuzugreifen

- Mac: Einstellungen -> Sicherheit -> Kamera -> Haken bei Webbrowser/Zoom App



- Windows: Start -> Einstellungen -> Datenschutz -> Kamera