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2min

Mikrofon funktioniert nicht

Folge: Sie können das Mikrofon nicht einschalten und Sie werden nicht gehört

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Mögliche Ursachen 

Problem beheben:

Eine andere Anwendung ist noch geöffnet und greift auf das Mikrofon zu

Gegebenenfalls die andere Anwendung schließen

Die Audioaufnahme

erfolgt nicht auf dem gewünschten Gerät (z.B. Kopfhörer, die noch verbunden sind)



- Im Meeting erscheint eine Menüleiste beim Bewegen der Maus mit einem Drei-Punkte-Ikon  

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- Bei mehreren zur Auswahl stehenden Mikrofonen: Menüleiste -> Drei-Punkte-Ikon -> "Audio & Video Settings anzeigen" -> "Select a mic"  

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Das Endgerät erkennt das Headset/die Kopfhörer nicht

Mit Computeraudio teilnehmen

Das Programm/ die Platform hat in den Einstellungen des digitalen Endgeräts keine Berechtigung, um auf das Audio zuzugreifen

- Mac: Einstellungen -> Sicherheit -> Mikrofon -> Haken bei Chrome setzen

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- Windows: Start -> Einstellungen -> Datenschutz -> Mikrofon  





Updated 07 Dec 2020
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