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Audio funktioniert nicht

﻿Folge: Sie können den/die Trainer*in nicht hören﻿
﻿Mögliche Ursachen  ﻿
﻿Problem beheben:﻿
Eine andere Anwendung ist noch geöffnet und greift auf das Audio zu 
Gegebenenfalls diese Anwendung schließen
Die Audioausgabe erfolgt nicht auf dem gewünschten Gerät 
﻿
Stellen Sie sich sicher, dass Sie die richtige Option im Audiobereich ausgewählt haben (Computeraudio vs. Telefon)
﻿
Computeraudio:
Vor dem Meeting: „Einstellungen“ -> „Computer“ auswählen.  Auswählen, welches Audiogerät für Mikrofon und Lautsprecher verwendet werden kann. 
﻿
Im Meeting: „Einstellungen“ in der Symbolleiste oder im Bedienpanel klicken -> „Computer“ auswählen 
Telefonaudio: 
Vor dem Meeting: „Einstellungen“ -> „Telefon“ 
Im Meeting: „Einstellungen“ -> „Telefon“ aus.
Die gewünschte Telefonnummer wählen, und den 9-stelligen Code eingeben, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Das Endgerät erkennt das Headset/die Kopfhörer nicht
Mit Computeraudio teilnehmen 
﻿
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Updated 07 Dec 2020

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Mikrofon funktioniert nicht

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Die Audioausgabe erfolgt nicht auf dem gewünschten Gerät	Stellen Sie sich sicher, dass Sie die richtige Option im Audiobereich ausgewählt haben (Computeraudio vs. Telefon) Computeraudio: Vor dem Meeting: „Einstellungen“ -> „Computer“ auswählen. Auswählen, welches Audiogerät für Mikrofon und Lautsprecher verwendet werden kann. Im Meeting: „Einstellungen“ in der Symbolleiste oder im Bedienpanel klicken -> „Computer“ auswählen Telefonaudio: Vor dem Meeting: „Einstellungen“ -> „Telefon“ Im Meeting: „Einstellungen“ -> „Telefon“ aus. Die gewünschte Telefonnummer wählen, und den 9-stelligen Code eingeben, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Das Endgerät erkennt das Headset/die Kopfhörer nicht	Mit Computeraudio teilnehmen