5min

Audio funktioniert nicht

Folge: Sie können den/die Trainer*in nicht hören

Document image

Mögliche Ursachen 

Problem beheben:

Eine andere Anwendung ist noch geöffnet und greift auf das Audio zu

Gegebenenfalls diese Anwendung schließen

Die Audioausgabe erfolgt nicht auf dem gewünschten Gerät



Stellen Sie sich sicher, dass Sie die richtige Option im Audiobereich ausgewählt haben (Computeraudio vs. Telefon)



Document image

Computeraudio:

  • Vor dem Meeting: „Einstellungen“ -> „Computer“ auswählen. Auswählen, welches Audiogerät für Mikrofon und Lautsprecher verwendet werden kann.



Document image
  • Im Meeting: „Einstellungen“ in der Symbolleiste oder im Bedienpanel klicken -> „Computer“ auswählen

Telefonaudio:

  • Vor dem Meeting: „Einstellungen“ -> „Telefon“
  • Im Meeting: „Einstellungen“ -> „Telefon“ aus.
    • Die gewünschte Telefonnummer wählen, und den 9-stelligen Code eingeben, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Document image

Das Endgerät erkennt das Headset/die Kopfhörer nicht

Mit Computeraudio teilnehmen





Updated 07 Dec 2020
Did this page help?
Yes
No
UP NEXT
Mikrofon funktioniert nicht
Documentation powered by archbee