Audio funktioniert nicht
Folge: Sie können den/die Trainer*in nicht hören
Mögliche Ursachen | Problem beheben: |
Das gewählte Endgerät ist noch stumm geschaltet | Gegebenenfalls den Ton einschalten |
Eine andere Anwendung ist noch geöffnet und greift auf das Audio zu | Gegebenenfalls diese Anwendung schließen |
Die Audioausgabe erfolgt nicht auf dem gewünschten Gerät (z.B. Kopfhörer, die noch verbunden sind) | Zoom Meeting gestartet: Unten links in der Ecke befindet sich ein Mikrofon-Zeichen, auf den Pfeil daneben und dann auf Audio-Einstellungen klicken  Die gewünschte Audioquelle auswählen |
Das Endgerät erkennt das Headset/die Kopfhörer nicht | Mit Computeraudio teilnehmen -> in den Audioeinstellungen (s.o.) ändern |
Das Programm/ die Plattform hat in den Einstellungen des digitalen Endgeräts keine Berechtigung, um auf das Audio zuzugreifen | - Mac: Einstellungen -> Sicherheit -> Audio-> Haken bei Webbrowser/Zoom App setzen  - Windows: Start -> Einstellungen -> Datenschutz -> Audio |