Zoom

Audio funktioniert nicht

1min

﻿Folge: Sie können den/die Trainer*in nicht hören ﻿
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﻿﻿Mögliche Ursachen  ﻿
﻿﻿Problem beheben:﻿﻿
Das gewählte Endgerät ist noch stumm geschaltet
Gegebenenfalls den Ton einschalten 
Eine andere Anwendung ist noch geöffnet und greift auf das Audio zu 
Gegebenenfalls diese Anwendung schließen
Die Audioausgabe erfolgt nicht auf dem gewünschten Gerät (z.B. Kopfhörer, die noch verbunden sind) 
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Zoom Meeting gestartet: Unten links in der Ecke befindet sich ein Mikrofon-Zeichen, auf den Pfeil daneben und dann auf Audio-Einstellungen klicken
Das Endgerät erkennt das Headset/die Kopfhörer nicht
Mit Computeraudio teilnehmen
-> in den Audioeinstellungen (s.o.) ändern 
Das Programm/ die Plattform hat in den Einstellungen des digitalen Endgeräts keine Berechtigung, um auf das Audio zuzugreifen 
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- Mac: Einstellungen -> Sicherheit -> Audio-> Haken bei Webbrowser/Zoom App setzen
- Windows: Start
 -> Einstellungen -> Datenschutz -> Audio
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Updated 03 Mar 2023

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Webcam funktioniert nicht

Mikrofon funktioniert nicht

Mögliche Ursachen	Problem beheben:
Das gewählte Endgerät ist noch stumm geschaltet	Gegebenenfalls den Ton einschalten
Eine andere Anwendung ist noch geöffnet und greift auf das Audio zu	Gegebenenfalls diese Anwendung schließen
Die Audioausgabe erfolgt nicht auf dem gewünschten Gerät (z.B. Kopfhörer, die noch verbunden sind)	Zoom Meeting gestartet: Unten links in der Ecke befindet sich ein Mikrofon-Zeichen, auf den Pfeil daneben und dann auf Audio-Einstellungen klicken
Das Endgerät erkennt das Headset/die Kopfhörer nicht	Mit Computeraudio teilnehmen -> in den Audioeinstellungen (s.o.) ändern
Das Programm/ die Plattform hat in den Einstellungen des digitalen Endgeräts keine Berechtigung, um auf das Audio zuzugreifen	- Mac: Einstellungen -> Sicherheit -> Audio-> Haken bei Webbrowser/Zoom App setzen - Windows: Start -> Einstellungen -> Datenschutz -> Audio